Bild mit Sybolen für Email, Post und Telefon
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Kontakt und Service

Hier finden Sie:

  • Unsere Hotline-Nummern
  • Den Zugang zum Forum "Pflegende Angehörige"
  • Downloads von Broschüren, Flyern und Infomaterial
  • Termine und Inhalte unserer Online-Seminare

Ihre Kontaktmöglichkeiten

Bild Frau mit Headset
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Kostenlose Hotline

Für Pflegebedürftige und Angehörige ist unsere Hotline montags, dienstags, mittwochs, freitags von 9.00-12.00 Uhr und donnerstags von 14.00-17.00 Uhr erreichbar. Es gibt die Möglichkeit einen Rückrufwunsch auf Band zu hinterlassen.

Bild Mutter und Kind am Rechner
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Schreiben Sie uns

Schreiben Sie uns über unser Kontaktformular. Wir antworten Ihnen zeitnah oder rufen Sie auf Wunsch innerhalb der Hotlinezeiten zurück.

Bild Frau mit Headset am Laptop
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Kostenlose Hotline „Ausländische Haushalts- und Betreuungskräfte"

Wenn Sie Fragen zum Thema „Ausländische Haushalts- und Betreuungskräfte" haben, steht Ihnen unser Team montags von 14-16:30 Uhr und mittwochs von 10-12 und 14-16:30 Uhr zur Verfügung.

Bild Frau in einer Videokonferenz
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Informieren und austauschen

Der Pflegewegweiser NRW und die Verbraucherzentrale NRW e.V. bieten Online-Seminare zu Themen rund um die Pflege an. Auch speziell zum Thema "ausländische Haushalts- und Betreuungskräfte".

Bild eines Chatbots auf dem Bildschirm
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Schreiben Sie uns

Chatbot

Der Chat-Roboter des Pflegewegweisers NRW antwortet jederzeit automatisiert auf einfache Fragen rund um die Pflege.

Zum Chatbot gelangen Sie über die Kontakt-Buttons ganz oben auf der Seite.
Bild Gesprächsrunde
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Tauschen Sie sich aus

In unserem Forum können Sie sich über Fragen rund um die Pflege zu Hause austauschen, Unterstützung und Antworten finden und von der Erfahrung der anderen Nutzer profitieren.

Aktuelles und Service

Bild einer glühenden Glühbirne
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Was passiert gerade?

  • Corona: News und Informationen
  • Neues aus der Gesetzgebung
  • Angebote für pflegende Angehörige
  • Aktuelle Online-Seminare
Bild Broschüren Pflegewegweiser
Pflegewegweiser_Th.Kaiser

Abspeichern und nachschlagen

Im Download-Bereich unserer Homepage finden Ratsuchende wichtige Informationen und Adresslisten rund um die Pflege. Auch die aktuellen Broschüren und Flyer können Sie bequem herunterladen.

 

Bild ausgeschnitter Papiermenschen
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Informationen von und über uns

Hier erfahren Sie mehr über unseren Projektauftrag. Außerdem finden Sie Öffentlichkeits-Material zum direkten Download.

junge Frau hält einen Vortrag
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Für Pflegende

  • Aktuelle Termine
  • Externe Veranstaltungen rund um die Pflege
  • Veranstaltungen und Angebote unserer Kooperationspartner
Checkliste
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Kriterien und Anmeldung

Beratungsstellen in NRW, die in die Datenbank des Pflegewegweisers NRW aufgenommen werden möchten, finden Zulassungskriterien und Anmeldeformulare.