![Bild mit Sybolen für Email, Post und Telefon](/sites/default/files/styles/slider_main_16_9_480/public/AdobeStock_217143290%20fotomek_Kontakt%20und%20Service_header.jpg?h=e1e37f07&itok=WTOL0U_d)
Ihre Kontaktmöglichkeiten
![Bild Frau mit Headset](/sites/default/files/styles/tile_aa_300_249/public/AdobeStock_57984888%20goodluz_Allgemeine%20Hotline_kachel.jpg?itok=jLl87Pr_)
Kostenlose Hotline
Für Pflegebedürftige und Angehörige ist unsere Hotline montags, dienstags, mittwochs, freitags von 9.00-13.00 Uhr und donnerstags von 13.00-17.00 Uhr erreichbar. Es gibt die Möglichkeit einen Rückrufwunsch auf Band zu hinterlassen.
![Bild Mutter und Kind am Rechner](/sites/default/files/styles/tile_aa_300_249/public/AdobeStock_422611288%20Halfpoint_E-Mail_kachel.jpg?itok=okxHCzPa)
Schreiben Sie uns
Schreiben Sie uns über unser Kontaktformular. Wir antworten Ihnen zeitnah oder rufen Sie auf Wunsch innerhalb der Hotlinezeiten zurück.
![Bild Frau mit Headset am Laptop](/sites/default/files/styles/tile_aa_300_249/public/AdobeStock_370929152%20thodonal_Hotline%20aHBK_kachel.jpg?itok=voGFZemA)
Kostenlose Hotline „Ausländische Haushalts- und Betreuungskräfte"
Wenn Sie Fragen zum Thema „Ausländische Haushalts- und Betreuungskräfte" haben, steht Ihnen unsere Beraterin mittwochs von 10-12 und 14-16:30 Uhr zur Verfügung.
Service
![Bild: Frau in einer Videokonferenz](/sites/default/files/styles/tile_aa_300_249/public/AdobeStock_395177876%20Monster%20Ztudio_Online-Seminare_kachel.jpg?h=5c483877&itok=5YFgz3Z5)
Informieren und austauschen
Der Pflegewegweiser NRW und die Verbraucherzentrale NRW e.V. bieten Online-Seminare zu Themen rund um die Pflege an. Auch speziell zum Thema "ausländische Haushalts- und Betreuungskräfte".
![Bild Broschüren Pflegewegweiser](/sites/default/files/styles/tile_aa_300_249/public/Brosch%C3%BCren_Download_Kachel.jpg?itok=NkHYFVPj)
Abspeichern und nachschlagen
Im Download-Bereich unserer Homepage finden Ratsuchende wichtige Informationen und Adresslisten rund um die Pflege. Auch die aktuellen Broschüren und Flyer können Sie bequem herunterladen
![Frauenhand hält Briefumschlag](/sites/default/files/styles/tile_aa_300_249/public/Bestellformular%20pexels-tima-miroshnichenko-6170189.jpg?itok=ET3Ps2y2)
Für Sie kostenlos
Sie haben die Möglichkeit einige unserer Materialien bequem über unser Bestellformular zu bestellen und sich direkt nach Hause liefern zu lassen. Dieser Service ist für Sie kostenlos.
![Bild einer glühenden Glühbirne](/sites/default/files/styles/tile_aa_300_249/public/AdobeStock_202200775%20jd-photodesign%20Aktuelles%20Kachel.jpg?itok=M-DDnGnB)
Was passiert gerade?
- Neues aus der Gesetzgebung
- Angebote für pflegende Angehörige
- Aktuelle Online-Seminare
![Checkliste](/sites/default/files/styles/tile_aa_300_249/public/AdobeStock_280708911%20Ralf%20Geithe%20Kriterien%20Datenbank%20Kachel.jpg?itok=QWFM7-gK)
Kriterien und Anmeldung
Beratungsstellen in NRW, die in die Datenbank des Pflegewegweisers NRW aufgenommen werden möchten, finden Zulassungskriterien und Anmeldeformulare.
![Bild ausgeschnitter Papiermenschen](/sites/default/files/styles/tile_aa_300_249/public/AdobeStock_170970711_%C3%9Cber%20Uns_kachel.jpg?itok=Vkh29t10)
Informationen von und über uns
Hier erfahren Sie mehr über unseren Projektauftrag. Außerdem finden Sie Öffentlichkeits-Material zum direkten Download.