Kontakt und Service

Für Pflegebedürftige und Angehörige ist unsere Hotline montags, dienstags, mittwochs, freitags von 9.00-12.00 Uhr und donnerstags von 14.00-17.00 Uhr erreichbar. Es gibt die Möglichkeit einen Rückrufwunsch auf Band zu hinterlassen.

Schreiben Sie uns über unser Kontaktformular. Wir antworten Ihnen zeitnah oder rufen Sie auf Wunsch innerhalb der Hotlinezeiten zurück.

Wenn Sie Fragen zum Thema „Ausländische Haushalts- und Betreuungskräfte" haben, steht Ihnen unser Team montags von 14-16:30 Uhr und mittwochs von 10-12 und 14-16:30 Uhr zur Verfügung.

Der Chat-Roboter des Pflegewegweisers NRW antwortet jederzeit automatisiert auf einfache Fragen rund um die Pflege.

Zum Chatbot gelangen Sie über die Kontakt-Buttons oder über das Menü.

In unserem Forum können Sie sich über Fragen rund um die Pflege zu Hause austauschen, Unterstützung und Antworten finden und von der Erfahrung der anderen Nutzer profitieren.

Im Download-Bereich unserer Homepage finden Ratsuchende wichtige Informationen und Adresslisten rund um die Pflege. Auch die aktuellen Broschüren und Flyer können Sie bequem herunterladen.

Hier erfahren Sie mehr über unseren Projektauftrag. Außerdem finden Sie Öffentlichkeits-Material zum direkten Download.

Sie haben die Möglichkeit einige unserer Materialien bequem über unser Bestellformular zu bestellen und sich direkt nach Hause liefern zu lassen. Dieser Service ist für Sie kostenlos.

• Aktuelle Termine
• Externe Veranstaltungen rund um die Pflege
• Veranstaltungen und Angebote unserer Kooperationspartner

Beratungsstellen in NRW, die in die Datenbank des Pflegewegweisers NRW aufgenommen werden möchten, finden Zulassungskriterien und Anmeldeformulare.