Was ist ANNA?
Wer plötzlich einen Angehörigen pflegt, steht oft vor vielen Fragen: Wo bekomme ich Hilfe? Welche Leistungen stehen mir zu? Wie halte ich Beruf und Pflege unter einen Hut?
ANNA steht für „Anlaufstellen und Netzwerke in Nordrhein-Westfalen für pflegende Angehörige" und ist ein digitaler Wegweiser. Das Angebot ist kostenlos und richtet sich an alle, die Angehörige zu Hause pflegen oder die Pflege gerade erst beginnen zu organisieren.
ANNA bündelt die wichtigsten Informationen und Anlaufstellen in NRW an einem Ort – verständlich aufbereitet und ohne Vorkenntnisse nutzbar.
Was bietet ANNA?
ANNA gliedert sich in 12 Themenbereiche. Zu jedem Thema finden Sie:
- passende Anlaufstellen in NRW
- kostenlose Beratungsangebote in Ihrer Nähe
- Unterstützung durch Dienste und Fachstellen
- Checklisten für die nächsten Schritte
- wichtige Formulare zum Download
Welche Themen deckt ANNA ab?
| Themenbereich | Worum geht es? |
| Leben mit Pflege | Erste Schritte, Pflegeversicherung, besondere Lebenslagen wie zum Beispiel Migration oder Junge Pflege |
| Beratung | Kostenlose Pflegeberatung, Pflichtberatung bei Pflegegeld, Beratung für spezielle Zielgruppen |
| Professionelle Unterstützung | Pflegedienste und andere Unterstützer finden, Checklisten zur Auswahl |
| Demenz - was nun? | Diagnose Demenz, die wichtigsten Ansprechpartner, Beratung, Selbsthilfe |
| Praktisches Pflegewissen | Pflegekurse für Angehörige, Praxis-Tipps, Familiale Pflege |
| Hilfen im Alltag | Entlastungsangebote, anerkannte Alltagshilfen, Nachbarschaftshilfe |
| Gesundheit und Prävention | Auszeiten, Gruppenangebote, Urlaub, Reha, Unterstützernetzwerke |
| Beruf und Pflege | Freistellung vom Beruf, soziale Absicherung |
| Pflege am Lebensende | Palliativpflege, Trauerbegleitung, Letzte-Hilfe-Kurse |
| Rechtliche Vorsorge | Vorsorgevollmacht, Patientenverfügung, Betreuungsverfügung |
| Hilfsmittel | Hilfsmittelarten, Versorgungsweg, Beratung |
| Wohnformen | Wohnberatung, sicher zu Hause leben, alternative Wohnformen |
Wie nutze ich ANNA?
So gehen Sie vor:
- Öffnen Sie ANNA.
- Wählen Sie ein Thema, das zu Ihrer aktuellen Situation passt
- Schauen Sie sich passende Angebote und Informationen an
- Nutzen Sie Checklisten und Materialien für die nächsten Schritte
Wenn Sie lieber persönlich sprechen möchten: Der Pflegewegweiser NRW unterstützt Sie auch telefonisch oder online.
Für wen ist ANNA besonders hilfreich?
ANNA unterstützt Sie vor allem dann, wenn Sie:
- neu in der Pflege sind und nicht wissen, wo Sie anfangen sollen
- Unterstützung in ihrer Nähe suchen – zum Beispiel einen Pflegedienst, eine Beratungsstelle oder ein Selbsthilfeangebot
- Beruf und Pflege vereinbaren müssen
- sich um einen Menschen mit Demenz kümmern
- die Pflege am Lebensende organisieren